よくあるご質問

よくあるご質問に回答いたします。
以下に記載のない内容でご不明な点などがございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

依頼方法に関して

直接委託商品を持ち込むことは可能ですか？

事業所のみとしておりますので、申し訳ございませんが、直接の商品持ち込みはお断りしております。
お電話での受付も利用規約に基づいたデータが残らないため行っておりません。
必ずオーダーフォームから受付申請をするようにお願いいたします。

価格を自分で決めることはできませんか？

可能な限りご要望には対応いたしますが、お値段は適宜当社にて変更を加えさせていただきます。
ある程度相場に沿った価格でないと、商品は長期間売れ残ってしまうためです。

一度に大量に依頼をしたいのですができますか？

お一人様一回につき、最大３０点までとさせていただいております。
３０点を超える分につきましては、２週間以上の間隔をあけて再度ご依頼ください。
これはご依頼の圧迫を防ぐためで、他のお客様方をお待たせしてしまうのを避ける目的でもあります。
法人、個人事業主様で新品商品をたくさん依頼したい場合はご相談ください。

購入先が分からなくて不安なのですが、どうしたらいいですか？

よほど昔のお品、もしくは大量のお洋服をお持ちでない限りは、購入先の記憶があることが殆どです。
友人からのもらい物等、ご自身で購入していない物、記憶にない物は、購入ルートが不正確なため、ご依頼しないようお願いいたします。
もしも、そういったアイテムがある場合は必ず事前にご相談ください。

オークション出品はできませんか？

今のファッション二次流通市場はオークション出品にはあまり向いていません。
フリマなどのように定額販売が主流となっておりますので、当サービスも定額で販売をいたします。
理由としましては、二次流通市場で人気のないブランドは既に淘汰されており、状態が良くても相場以上のお値段が付かないといったことが多々あるからです。
お客様の利益を考えるとプロとしてオークション出品はあまりオススメができないのが本音です。
実際に１円で出品しても売れないアイテムがたくさんのオークションで見られます。

梱包は適当でも構いませんか？

適当でも構いませんが、商品写真に影響を及ぼします。
また、商品写真は商品価値に直結いたします。
発送の際になるべく綺麗に梱包いただいた方が、価値を上げることができる可能性が高いです。
シワが少ない状態であれば綺麗な商品写真にすることができます。

出品に関して

3monthプランで依頼したけど、早く売り切りたくなりました。

ご相談いただけましたら対応いたします。
ただし、混雑状況によっては難しい場合もございますので、ご了承をお願いいたします。

依頼する時期はいつが理想ですか？

基本的にはご依頼いただくアイテムのシーズン前がオススメです。
シーズン前のご依頼であれば、3monthプランでじっくり売ることが可能です。
シーズン中、シーズン後半でしたら1monthプランで早く売り切るのがベストです。

やっぱりキャンセルしたいです。

当社に発送前の段階でしたらキャンセルを承ることが可能です。
それ以外では基本的に出品のキャンセルは承ることができません。
しなしながら、やむを得ない事情でキャンセルを許諾する場合もございます。
ご依頼品が到着した時点で、1点につき1,500円のキャンセル料が発生いたします。
また返送時には着払い送料も発生いたしますのでご了承ください。

売れると思った商品が売れないのですが。

購入者は送料や支払手数料（カードなど）も考慮された上で購入を決めております。
商品自体の価値が1,000円程度あったとしても、そこに送料などが発生するため、実質的な商品価値はゼロに等しくなってしまい、売れないといったことが良くあります。
ですので、当サービスでは最低でも2,000円程度の価値が見込める商品を推奨しております。

取扱商品に関して

マイナーブランドなので不安です。

市場価値があれば、何ら問題ありません。
ブランドネームが分かりさえすれば当社で調査をいたします。
ブランドネームが分からないアイテムは基本的にお取り扱いができません。

清算に関して

口座に振り込まれるのですか？

売上金のお支払はご本人様名義の口座宛てのみとなっております。
口座名義がご本人様と異なる場合は受付ができませんのでご注意ください。
その他の方法は承っておりません。

全て落札されているようですがまだ入金されません。

全ての商品取引終了後、事務処理をした上で２～３週間程度内にご指定の口座宛てへ清算いたします。
それ以上の日数がかかっている場合は、何らかのトラブルで取引が長引いていることがございます。
また、トラブルにより商品が再出品となっている場合もございます。
取引状況につきましては、お問い合わせいただけましたら回答いたします。